■キャンセルポリシー
お届け希望日の５日前までにキャンセルいただいた場合は、キャンセル料金は発生いたしません。お届け希望日の４日前より、お客様のご都合によりご注文を取り消される場合は、弊社規定のご注文キャンセル料が発生いたします。ご了承ください。
商品発送1日前〜当日　商品価格100%
商品発送2〜3日前　商品価格の60%
商品発送4日前　商品価格の40％

商品発送後の返品、及び交換はお受けできませんのでご了承ください。また長期不在、受け取り拒否、返金もお受けできません。住所不明により返送されました場合、生花の再発送等はいたしかねます。
ご注文の際は住所に記載漏れなどがないかを十分ご確認くださいませ。マンション・アパート名、部屋番号も略さずご入力ください。

梱包や生花への充分な保水など、品質保持に万全を期しておりますが、商品の性質上、気温の上昇などによる品質劣化、輸送中の事故により商品の破損の可能性はございます。その場合は調査の上、商品到着時当日に限り、当店負担の無償で商品を再発送させていただくなど、責任を持って対処させていただきます。